POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Entra en vigor a partir del 25 de Mayo de 2018

La política de Privacidad que se describe a continuación sólo es aplicable a La Web, entendiendo como tal todas las páginas y subpáginas incluidas en www.martuchela.com

El Reglamento General de Protección de Datos (en adelante RGPD por sus siglas en inglés) publicado en mayo de 2016 y aplicable a partir del 25 de mayo del 2018 es una norma de aplicación directa en toda la Unión Europea, cuyo objetivo es la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos. Esta nueva regulación sustituirá la actual Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) y al reglamento RD-1720/2007.

Martuchela Abalorios considera como objetivo básico garantizar la privacidad y confidencialidad de los datos de carácter personal de los usuarios recabados a través de cualquier sistema que permita la transmisión de datos en los que el usuario facilita sus datos voluntariamente. Por consiguiente, manifiesta su compromiso de cumplimiento con la legislación que en esta materia se encuentre vigente en cada momento respetando escrupulosamente dicha normativa en materia de protección de datos personales, esto es, entre otras, El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal.

Para cualquier duda, consulta, modificación o solicitar la eliminación de datos pueden utilizar el e-mail: privacidad@martuchela.com

La nueva normativa de la Unión Europea RGPD otorga a las personas determinados derechos relacionados con sus datos personales. Los usuarios pueden hacer usos de estos derechos en su perfil de cliente.

Según su disponibilidad y excepto donde estén limitados por la ley aplicable, los derechos otorgados a las personas son:

  •          Derecho a estar informado: proporcionar transparencia sobre cómo serán utilizados los datos personales.
  •          Derecho al acceso: proporcionar acceso a los datos personales que procesamos sobre el usuario y a cómo son utilizados.
  •          Derecho a la rectificación: el derecho de solicitar que corrijamos o actualicemos sus datos personales cuando sean inexactos o estén incompletos.
  •          Derecho a la eliminación (a ser borrado o derecho al olvido): El derecho a solicitar que se eliminen sus datos personales o a ser eliminados de cualquier lugar si no existe una razón convincente para que estén almacenados.
  •          Derecho a restringir el procesamiento: permite que los datos sean almacenados pero no procesados, solicitando que se detenga el procesamiento de forma temporal o permanente de todos o algunos de los datos personales.
  •          Derecho a objetar: derecho a objetar acerca del procesamiento de sus datos personales y oponerse a que los datos personales se procesen para fines de marketing directo.
  •          Derecho a la portabilidad de datos: el derecho de solicitar una copia de sus datos personales en formato electrónico y el derecho de transmitir dichos datos personales para usarlos en el servicio de un tercero.
  •          Derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones automatizadas: Permite objetar sobre la toma de decisiones que se basan únicamente en tomas de decisiones automatizadas que se hagan sobre datos personales (“automatizadas” o “automáticas” significa sin intervención humana), lo que incluye la creación de perfiles, cuando la decisión pueda tener un efecto legal sobre el usuario o producir un efecto importante similar.

Si el usuario tiene alguna duda acerca de su privacidad, sus derechos, o cómo ejercitarlos, puede ponerse en contacto con nosotros a través del mail privacidad@martuchela.com. Responderemos a su solicitud en un plazo de tiempo razonable, previa verificación de su identidad.

Martuchela Abalorios almacena los datos del usuario en los siguientes casos:

-       Registro o alta en la web de un nuevo usuario.

-       Suscripción a la newsletter.

-       Envío de formularios de información.

-       Contacto a través de las vías disponibles: correo, redes sociales, chat, teléfono, etc.

-       Recogida de datos en nuestra tienda física (Calle Bolívar 26, 28045 Madrid - Metro Arganzuela y/o Legazpi), en ferias, eventos, etc.

-       Proveedores y suministradores de bienes o servicios.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Dichos datos serán tratados con la finalidad que han sido otorgados. Estos datos personales también podrán ser utilizados con el objetivo de generar perfiles de usuario y remitirles, por vía electrónica, postal o telefónica, información comercial que pueda resultar de su interés sobre los productos o servicios ofertados, siempre y cuando hayan prestado previamente su consentimiento, aceptando esta política de privacidad.

Los administradores tendrán acceso a dichos datos para cualquier tarea de gestión. El usuario tiene derecho a modificar, rectificar o eliminar sus datos de nuestro fichero en cualquier momento, así como a dar de baja los servicios informativos sobre acciones publicitarias y promocionales. Para hacer uso de ese derecho, el usuario puede ponerse en contacto con los administradores de la página web mediante los canales de contacto facilitados.

El usuario debe actuar con responsabilidad y ceder información veraz a través de los formularios de la página web. En caso de errata y, por tanto, posibles fallos del servicio, será el usuario el responsable de subsanar los efectos que estas causas puedan ocasionar.

Martuchela Abalorios protege la privacidad de los usuarios y sus datos no serán compartidos con terceros con fines publicitarios externos a la empresa.

RETENCIÓN Y ELIMINACIÓN DE DATOS

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil y para fines comerciales legítimos y esenciales (tales como mantener el rendimiento de Martuchela Abalorios, tomar decisiones empresariales basadas en datos sobre nuevas funciones y ofertas, cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas).

Martuchela Abalorios conservará los Datos Personales de cada usuario durante un plazo de 10 años a partir de la última confirmación de interés.

  1.     IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL FICHERO

Marta Romero Oller, con DNI 11846672Q, informa a los usuarios y clientes de su Web de la existencia de un fichero automatizado de datos personales llamado “Clientes” para gestión, seguimiento y promoción, cuyo responsable es Martuchela Abalorios con domicilio en Calle Bolívar 26, 28045 Madrid (Metro Arganzuela y/o Legazpi), España; donde se recogen y almacenan los datos personales que el usuario y el cliente comunican a Martuchela Abalorios de manera voluntaria a través de los formularios de La Web.

  1.     ACTUALIZACIÓN DE LAS POLÍTICAS

Marta Romero Oller (Martuchela Abalorios) se reserva el derecho de modificar, sin previo aviso, la presente política de privacidad siempre que sea necesario para adecuar la misma a cualquier cambio legislativo, reglamentario, jurisprudencial, administrativo o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia de Protección de Datos u objeto legítimo de Marta Romero Oller de acuerdo con su criterio o práctica empresarial. Cualquier modificación de esta política no obstante lo anterior, será publicada y advertida en la página web de Martuchela Abalorios y en la política misma. Por todo lo anterior, recomendamos a todos los usuarios la lectura periódica de estas políticas con el fin de poder conocer los cambios que en las mismas se efectúen. Para cualquier duda o aclaración referente a nuestra política de confidencialidad, por favor póngase en contacto con nosotros en martuchelabalorios@gmail.com.

 

  1.     FINALIDAD DEL FICHERO TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Al proporcionar sus datos a través del formulario de registro habilitado a tal efecto, el usuario acepta expresamente la inclusión de los mismos en el referido fichero para tramitar el pedido realizado, así como para agilizar y facilitar las compras en La Web y permitir el acceso al historial de compras del usuario. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a través del formulario son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos. Igualmente, el Usuario garantiza que toda la información facilitada corresponde con su situación real, que está puesta al día y es exacta. Además, el Usuario se obliga a mantener en todo momento sus datos actualizados, siendo el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a Martuchela Abalorios como titular de la Web.

Martuchela Abalorios tratará dichos datos personales confidencial y exclusivamente con la finalidad de facilitar la gestión informativa, administrativa, comercial y de comunicación con sus clientes, propia de la actividad comercial de Martuchela Abalorios para la prestación de sus servicios profesionales y el cumplimiento de sus obligaciones legales. Martuchela Abalorios cancelará y borrará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejados de ser necesarios o pertinentes para su finalidad de conformidad con la normativa vigente en Protección de Datos.

El Usuario de www.martuchela.com deberá estar registrado para adquirir los productos y servicios que se ofrecen en dicha Web. Para ello, deberá completar un formulario electrónico inicial y aceptar la política de privacidad de Martuchela Abalorios. Al registrarse, se le solicitarán los datos necesarios para tramitar la compra de los productos seleccionados. Durante el proceso de recogida de datos el Usuario será informado, del carácter obligatorio o no de recogida de tales datos y su negativa a suministrarlos implicará no poderse dar de alta en La Web. Igualmente, en los que casos en los que así los solicite, la cumplimentación y envío del formulario electrónico de registro de www.martuchela.com, supone su consentimiento expreso al envío vía sms, postal o electrónica de información acerca de descuento especiales y promociones llevadas a cabo por Martuchela Abalorios, Newsletter, y en general información sobre cualquier tema, actividad o acontecimiento relacionado con Martuchela Abalorios, sin perjuicio de su derecho a revocar el consentimiento a este tratamiento que ahora otorga, cuando lo estime oportuno. Por ello, el usuario acepta y autoriza de forma expresa la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de comunicaciones relacionadas con la utilización de esta Web.

Cuando el usuario facilita sus datos personales se entiende aceptado el consentimiento para llevar a cabo el tratamiento de de datos por Martuchela Abalorios con los fines antes mencionados, salvo que manifieste su oposición.

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/99, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y en la normativa de desarrollo, el usuario puede, en cualquier momento, acceder, modificar o solicitar que cancelemos su información personal de nuestra base de datos a través de nuestra página web o enviando un e-mail a martuchelabalorios@gmail.com.

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Martuchela Abalorios en la forma y para las finalidades indicadas en la presente política de Protección de Datos Personales.

Los datos proporcionados por el usuario no serán bajo ningún concepto vendidos ni cedidos a terceros, salvo a los sujetos y en los supuestos concretos en que dicha cesión se encuentre amparada por la LOPD. Al pinchar en el botón de las redes sociales, automáticamente se envían datos a la red social correspondiente, por lo que el cliente es completamente responsable de dicha pulsación (en el botón). Martuchela Abalorios sólo facilitará datos personales de sus clientes para poder realizar los envíos a través de las agencias de transporte.

 

El Usuario podrá solicitar al registrarse, que el sistema le reconozca de forma automática, sin que sea necesaria la identificación previa para acceder a sus datos, lo que le permitirá acceder directamente a sus datos, agilizando el proceso de compra. Este reconocimiento automático se realiza por medio de cookies, por lo que si el usuario se conecta a www.martuchela.com desde un ordenador diferente al habitual o si ha borrado sus archivos temporales de Internet (memoria caché y/o cookies), se le solicitará que se identifique.

Marta Romero Oller (Martuchela Abalorios) toma todas las medidas necesarias para proteger la confidencialidad de su información personal.

Únicamente empleados autorizados tienen acceso a las bases de datos que almacenan información del usuario o a los servidores que hospedan nuestro servicio.